Politique d'expédition
Chez essential Cosmetic, notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expéditions, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients à travers le Canada, en veillant à vous offrir les plus hauts niveaux de réactivité en tout temps. La plupart de nos articles sont faits maison et expédiés de Longueuil, Québec. Nous apprécions et vous remercions à l'avance de votre patience. Nos articles ont une période de traitement avant d'être envoyés. Plus de 95% de nos produits sont expédiés dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation et un numéro de suivi une fois vos produits expédiés.
Livraison locale gratuite à 8 km de J4L 4T6 Longueuil, Québec. La livraison peut prendre environ 24 à 48 heures.
Voici à quoi ressemble notre processus:
Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties:
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Temps de traitement: vérification de la commande, personnalisation, contrôle de la qualité et emballage. Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la commande. Le fabricant (Essential Cosmetic) et la poste locale du pays (Postes Canada) traitent les commandes, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.
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Une fois vos produits expédiés, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi.
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Délai d'expédition: il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination. Après le traitement et la sortie de l'entrepôt, les articles prennent généralement entre 3 et 9 jours ouvrables pour arriver à destination au Canada et aux États-Unis, mais peuvent prendre plus de temps de temps en temps.
C'est l'un des principaux facteurs déterminants de vos frais de port. Pour faire simple, plus le colis est volumineux, plus vous devrez payer pour l'expédition. Il en va de même pour le poids du colis: un colis plus lourd coûtera plus cher à livrer.
2. Distance
Outre la taille et le poids du colis, le lieu de départ et destination sont également un facteur de coût important.