Politique d'expédition

Chez Essential Cosmetic, notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients à travers le Canada, en veillant à vous fournir les plus hauts niveaux de réactivité en tout temps. La plupart de nos articles sont fabriqués à la main et expédiés de Longueuil, Québec. Nous apprécions et vous remercions d'avance pour votre patience. Nos articles bénéficient d'un délai de traitement avant leur envoi. Plus de 95% de nos produits sont expédiés dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation et un numéro de suivi une fois vos produits expédiés.

Tarifs de livraison locaux

  1. Nous facturons des frais de livraison de 5.00$ si vous vous trouvez dans ces codes postaux :J4W, J4X, J4Y, J4Z, J4R, J4V, J4G, J4H, J4J, J4K, J4L, J4M, J4N, J4P, J3Y, J3Z, J4T, J4S.
  2.  La livraison peut prendre environ 24 à 48 heures.

Voici à quoi ressemble notre processus :

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :

  • Délai de traitement : vérification de la commande, confection, contrôle de la qualité et emballage. Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la commande. Le fabricant (Essential Cosmetic) et la poste locale du pays (Postes Canada) traitent les commandes, ce qui prend 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.

  • Une fois vos produits expédiés, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition et un numéro de suivi.

  • Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination. Après le traitement et la sortie de l'entrepôt, les articles mettent généralement entre 3 et 9 jours ouvrables pour arriver à destination au Canada et aux États-Unis, mais cela peut prendre plus de temps à l'occasion.

  • Livraison gratuite au Canada lorsque vous achetez plus de 100$ CND. Lorsque vous achetez moins de 100 $ CND, l'expédition sera calculée au moment du paiement.
  • Livraison gratuite aux États-Unis à l'achat de plus de 200$ CND. Lorsque vous achetez moins de 200 $ US, l'expédition sera calculée au moment du paiement.
  • Toutes les expéditions internationales seront calculées au moment du paiement.
L'expédition sera calculée à la caisse :

Les tarifs d'expédition dépendent de différents facteurs tels que :

1. Dimensions et poids du colis
 

C'est l'un des principaux facteurs déterminants pour vos frais d'expédition. Pour faire simple, plus le colis est volumineux, plus vous devrez payer pour l'expédier. Il en va de même pour le poids du colis - un colis plus lourd coûtera plus cher à livrer.

2. Distance

Outre la taille et le poids du colis, lelieu de départ et destinationsont également un facteur de coût important.

    Transport maritime international

    Les envois peuvent entraîner des frais de douane en fonction de votre pays de résidence. Les frais peuvent varier en fonction de la valeur de votre commande, des limites du pays et d'autres facteurs. Essential Cosmetic n'assume aucune responsabilité pour les frais éventuels.